Leadership & Management

The Making of a Manager

Name: The Making of a Manager
Author: Julie Zhuo
ISBN: 9780525540427

Julie Zhuo

Devenir manager n'est pas une promotion qui récompense l'expertise passée : c'est un métier entièrement nouveau, qui s'apprend par la pratique et l'erreur.

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Les grands principes du livre

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Accepter que devenir manager est un nouveau métier, pas une promotion honorifique

Le talent qui vous a fait remarquer comme contributeur individuel ne suffit plus : diriger une équipe exige des compétences entièrement différentes.

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Actionner les trois leviers du manager : direction, motivation, efficacité collective

Un bon manager n'accomplit pas le travail lui-même : il aide son équipe à obtenir de meilleurs résultats en agissant sur trois leviers précis.

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Faire de l'entretien individuel régulier le socle de la relation managériale

Le rendez-vous individuel hebdomadaire n'est pas une formalité administrative : c'est l'espace où se construit la confiance entre un manager et chaque membre de son équipe.

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Définir concrètement à quoi ressemble un bon travail avant de l'exiger

On ne peut pas demander à une équipe d'atteindre l'excellence sans avoir d'abord défini clairement, et de façon partagée, ce que l'excellence signifie concrètement.

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Donner un feedback spécifique et fréquent plutôt que différé et général

Un feedback vague livré une fois par an aide beaucoup moins qu'une remarque précise donnée quelques jours après les faits.

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Grandir comme manager en acceptant l'inconfort et le doute de soi

Le doute de soi persistant n'est pas un signe d'incompétence chez un manager : c'est souvent la preuve qu'il continue à se confronter à des situations réellement nouvelles.

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