Offrir un regard entièrement disponible pendant l'échange
Un regard qui balaie la pièce en permanence signale à l'interlocuteur qu'il n'a pas toute l'attention recherchée.
Lowndes souligne que rien ne décourage davantage un interlocuteur que de sentir le regard de la personne en face balayer constamment la pièce à la recherche de quelqu'un de plus intéressant, même lorsque cette habitude n'est pas consciente ni intentionnelle. Ce comportement, très répandu notamment dans les contextes professionnels ou festifs, envoie un message contraire à celui recherché.
Offrir un regard pleinement disponible, du moins pendant la durée de l'échange en cours, donne à l'interlocuteur le sentiment d'être momentanément la personne la plus importante de la pièce, un sentiment rare et donc particulièrement marquant, qui distingue immédiatement cette interaction des échanges plus superficiels vécus par ailleurs.
Ce principe ne demande pas d'ignorer le reste de son environnement de façon rigide, mais de réserver consciemment des moments d'attention pleine et non partagée, en particulier au début d'un échange, avant d'éventuellement se permettre de regarder ailleurs une fois le lien initial installé.
Exemples concrets
L'attention qui distingue
Lors d'un cocktail professionnel où le regard des participants se perd souvent d'une conversation à l'autre, une personne qui maintient une attention visuelle continue pendant chaque échange est remarquée et appréciée pour la qualité de présence qu'elle offre, bien plus rare que la moyenne.
Corriger l'habitude de balayer la salle
Quelqu'un qui avait pris l'habitude de chercher du regard d'autres personnes pendant qu'il parlait à quelqu'un s'entraîne consciemment à garder son attention visuelle sur son interlocuteur du moment, et constate que ses conversations gagnent rapidement en profondeur et en qualité perçue.
Pour aller plus loin
Ce résumé n'est qu'un aperçu. Pour explorer en profondeur le raisonnement complet de Leil Lowndes et tous les exemples originaux du livre, la lecture intégrale de Comment parler à tout le monde reste incontournable.
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