Se fixer des objectifs ambitieux et audacieux (BHAG)
Un objectif suffisamment audacieux et clair mobilise l'engagement collectif bien au-delà de ce que des cibles progressives et prudentes permettraient.
Collins et Porras décrivent un type particulier d'objectif qu'ils observent chez les entreprises visionnaires étudiées : un but à très long terme, si ambitieux et si concrètement formulé qu'il dépasse largement la zone de confort de l'organisation au moment où il est fixé, sans pour autant relever du vœu pieux abstrait. Ce type d'objectif, clair et audacieux, mobilise l'engagement collectif d'une façon qu'une série de cibles progressives et prudentes ne parvient généralement pas à produire.
Ce qui distingue cet objectif d'un simple slogan ambitieux, selon les auteurs, c'est sa formulation suffisamment concrète et compréhensible pour que chaque membre de l'organisation saisisse immédiatement ce qu'il signifierait d'y parvenir, sans nécessiter d'explication supplémentaire. Cette clarté crée un point de ralliement commun qui traverse les années, parfois les décennies, et continue de guider les décisions bien après le départ des dirigeants qui l'ont initialement formulé.
Ce principe invite les dirigeants à résister à la prudence qui pousse à formuler des objectifs raisonnables et atteignables à court terme, en acceptant qu'un objectif suffisamment audacieux, même incertain dans sa réalisation, produise une mobilisation collective bien supérieure à celle que suscitent des ambitions plus mesurées.
Exemples concrets
L'objectif qui dépasse la zone de confort
Une entreprise de taille modeste fixe un objectif à vingt ans qui semble, au moment de sa formulation, largement hors de portée de ses moyens actuels, un choix qui mobilise pourtant ses équipes autour d'une ambition commune bien plus forte que ne l'auraient fait des cibles annuelles prudentes.
La clarté qui rend l'objectif mobilisateur
Un dirigeant formule un objectif ambitieux en des termes suffisamment concrets pour que chaque employé, quel que soit son poste, comprenne immédiatement ce que sa réalisation représenterait concrètement, une clarté qui renforce nettement l'adhésion collective par rapport à une ambition formulée de façon plus vague.
Pour aller plus loin
Ce résumé n'est qu'un aperçu. Pour explorer en profondeur le raisonnement complet de Jim Collins & Jerry Porras et tous les exemples originaux du livre, la lecture intégrale de Bâties pour durer reste incontournable.
Voir le livre sur AmazonEnvie d'un principe comme celui-ci chaque semaine ?
Un résumé actionnable par semaine, directement dans ta boîte mail.