Le capital social comme amortisseur face à l'adversité
La qualité et la densité des relations entretenues constituent l'un des facteurs les plus déterminants de la capacité à traverser les périodes difficiles.
Achor souligne l'importance du capital social, c'est-à-dire l'ensemble des relations de soutien mobilisables en période de difficulté, comme l'un des prédicteurs les plus fiables de la capacité à traverser une épreuve sans en être durablement affecté.
Sous pression, une réaction fréquente consiste paradoxalement à s'isoler, alors même que ce moment serait celui où le soutien relationnel s'avère le plus précieux : ce retrait, bien que compréhensible, prive la personne d'une ressource déterminante au moment où elle en aurait le plus besoin.
Entretenir ce capital social en amont, avant même qu'une difficulté ne survienne, constitue donc un investissement dont la valeur ne se révèle pleinement qu'au moment où l'adversité se présente, un peu à la manière d'une réserve constituée par avance pour un usage futur incertain.
Exemples concrets
S'isoler au pire moment
Une personne traversant une période professionnelle difficile cesse de répondre aux messages de ses proches, aggravant son sentiment d'isolement, jusqu'à ce qu'elle réalise que renouer le contact allège concrètement le poids ressenti de la situation.
Un réseau entretenu avant la crise
Quelqu'un qui a maintenu des liens réguliers avec ses anciens collègues, sans raison précise, se retrouve à pouvoir compter sur plusieurs d'entre eux lorsqu'il traverse une période de recherche d'emploi, un soutien qu'il n'aurait pas eu en négligeant ces relations.
Pour aller plus loin
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