Entretenir ses relations sur la durée, pas seulement au moment du besoin
Un contact maintenu régulièrement, sans arrière-pensée immédiate, reste disponible et solide le jour où un besoin réel se présente.
Lowndes rappelle qu'une grande partie de la valeur d'un réseau de relations tient à l'entretien régulier de ces liens, indépendamment de tout besoin immédiat, plutôt qu'à leur réactivation ponctuelle uniquement lorsqu'une opportunité ou une difficulté survient, un schéma que les personnes concernées repèrent généralement assez vite et qui affaiblit la confiance accordée sur la durée.
Un message bref, un article partagé en pensant à quelqu'un en particulier, ou simplement prendre des nouvelles sans raison précise, suffisent souvent à maintenir un lien vivant dans le temps, sans nécessiter l'investissement important qu'exigerait une reprise de contact après une longue période de silence.
Cette régularité, bien plus qu'un effort ponctuel et intense au moment où le besoin se présente, construit un réseau de relations réellement disponible et solide, car les personnes qui le composent se sentent considérées pour elles-mêmes et non uniquement en fonction de leur utilité potentielle future.
Exemples concrets
Le contact maintenu sans arrière-pensée
Une personne prend l'habitude d'envoyer un court message à d'anciens collègues plusieurs fois par an, sans jamais rien leur demander en retour, ce qui fait que, le jour où elle a réellement besoin d'un conseil, ces contacts répondent avec un enthousiasme sincère plutôt qu'une réticence polie.
L'effet du silence prolongé
Quelqu'un qui ne recontacte ses relations professionnelles que lorsqu'il cherche un nouvel emploi remarque que ses messages reçoivent des réponses nettement plus froides que ceux d'une personne de son entourage qui, elle, prend régulièrement des nouvelles sans raison particulière.
Pour aller plus loin
Ce résumé n'est qu'un aperçu. Pour explorer en profondeur le raisonnement complet de Leil Lowndes et tous les exemples originaux du livre, la lecture intégrale de Comment parler à tout le monde reste incontournable.
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