Être proactif
Entre un événement et notre réaction, il existe toujours un espace de choix conscient.
Covey pose comme fondation de son modèle la distinction entre les personnes réactives, qui laissent leurs émotions et les circonstances extérieures dicter leurs réponses, et les personnes proactives, qui reconnaissent qu'il existe toujours, même face aux situations les plus difficiles, un espace de choix conscient entre le stimulus et la réponse.
Il propose de distinguer deux cercles : le cercle de préoccupation, qui englobe tout ce qui nous inquiète mais que l'on ne contrôle pas directement, et le cercle d'influence, plus restreint, qui contient ce sur quoi on peut réellement agir. Les personnes proactives concentrent leur énergie sur ce second cercle, ce qui a pour effet, paradoxalement, de l'élargir avec le temps, tandis que les personnes réactives se focalisent sur le premier, ce qui tend au contraire à réduire leur sentiment de pouvoir d'action.
Un signe concret de proactivité, selon Covey, réside dans le langage utilisé : remplacer des expressions qui déresponsabilisent (« je n'ai pas le choix », « c'est de sa faute ») par des formulations qui réaffirment sa capacité de choix (« je décide de », « je préfère »), même face à des circonstances imposées.
Exemples concrets
Le cercle d'influence en pratique
Face à une restructuration décidée par sa direction, un salarié cesse de ressasser une décision qu'il ne contrôle pas et concentre son énergie sur la manière dont il peut préparer sa propre évolution professionnelle dans ce nouveau contexte.
Changer son vocabulaire
Une personne qui disait systématiquement « je n'ai pas le temps » pour éviter certaines tâches remplace cette phrase par « ce n'est pas une priorité pour moi en ce moment », ce qui l'oblige à assumer consciemment ses choix plutôt qu'à les subir.
Pour aller plus loin
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